topjob.md

Работа в Молдове, Работа в Кишиневе


Вакансия:  Сотрудник отдела контроля качества в call-центр
Информация о вакансии:
Добавлено: 2018-02-19 15:12:00

Категория: Менеджер Компания: “ViaTel” S.R.L
Регион: Кишинев Email: job@viatel.md
Зарплата: Договор Телефон:
Возраст: от 0 до 0 лет Контактное лицо:
Занятость: Полный день Адрес:

Дополнительно:

Сотрудник отдела контроля качества в call-центр

 

Мы предлагаем:
- График работы 09:00-18:00;
- Официальное трудоустройство с первого дня;
- Бесплатное обучение, карьерный рост;
- Опытный открытый руководитель и дружный коллектив;
- Обучение/тренинги за счет компании;
- Прозрачная система оплаты и полный соц.пакет.
 
Обязанности:
- Контроль качества диалогов контактного центра;
- Повышение уровня клиентского сервиса;
- Помощь в проведении обучения и аттестаций операторов;
- Контроль качества проведенного обучения, оценка знаний сотрудников;
- Помощь в разработке методических материалов для контактного центра (сценарии диалогов, презентации и т.п.);
- Ведение отчетности по проделанной работе.
 
Требования:
- Высшее образование в сфере психологии/педагогики (желательно);
- Свободное владение русским и государственным языками;
- Готовность работать в режиме многозадачности;
- Хорошо развитые коммуникативные навыки;
- Знание и навыки применения программ Microsoft Office;
- Опыт работы в call-centre!
- Внимательность, пунктуальность, ответственность
ориентация на результат;
- Желание развиваться!
Будем рады ознакомиться с Вашим РЕЗЮМЕ (CV)
 

job@viatel.md

Написать владельцу вакансии
ГОРЯЧИЕ ВАКАНСИИ
Страховая Компания
Зарплата:
Договор
ACORD Travel
Зарплата:
Договор
ZERNOFF
Зарплата:
Договор